Проверяем отдел продаж глазами реального клиента — звонки, чаты, встречи. Вы видите разрыв между тем, как должно быть, и как есть.
Согласуем под ваш продукт и воронку.
В ваш отдел и к конкурентам: звонки, чаты, визиты.
Транскрипция и оценка по чек-листу качества.
Где теряют клиента и что конкретно исправить.
Оценка каждого касания по чек-листу · где теряют клиента · сравнение с конкурентами · конкретные формулировки, что исправить.
Разовая проверка или на подписке — ежемесячно для контроля качества в больших отделах. Так с нами работает крупный клиент в недвижимости.
Нет — в этом и смысл.
Да, по согласованию.
Может быть отдельной услугой или частью аудита.
Бесплатная диагностика — обсудим сценарии проверки.