Профессия: руководитель отдела продаж
За месяц научитесь управлять отделом продаж: строить воронку, вести команду к плану, внедрять KPI и CRM — и закрывать сделки в B2B и B2C.
РОП — тот, на ком держится план продаж
Руководитель отдела продаж ставит план и отвечает за его выполнение, считает затраты на команду и решает, по каким показателям её оценивать. Без РОПа отдел продаж в среднем и крупном бизнесе работает вслепую — поэтому сильные руководители нужны везде: в IT, строительстве, рознице, медицине, банках и производстве.
Курс для тех, кто растёт в продажах
Хотите стать РОПом
Вы сильный продавец и готовы перейти в управление.
Уже работаете в B2B или B2C
Хотите поднять квалификацию и результаты команды.
Открываете свой бизнес
Нужно с первого дня выстроить продажи правильно.
Хотите закрывать больше
Научитесь видеть, где отдел теряет сделки, и чинить это.
Из продавца — в управленца
Выполнять план
Ставить KPI, строить воронку продаж и вести команду к цифре.
Наводить порядок в отделе
Понимать, какие продукты и клиенты приносят деньги, вводить стандарты работы.
Управлять командой
Адаптировать, мотивировать и обучать менеджеров, поднимать их показатели.
Считать деньги
Читать метрики, считать стоимость клиента и расходы отдела.
Работать в CRM
Зачем нужна CRM, как её внедрить и научить команду в ней работать.
Презентовать результат
Готовить отчёты и презентации, защищать их перед руководством и клиентами.
10 уроков: от системы продаж до экзамена
Урок 1. Управление продажами
Роль руководителя отдела продаж. Оценка текущей ситуации, процессов и системы планирования. Сотрудники, процессы, KPI, мотивация, автоматизация. Как готовить презентации и выступать внутри компании.
Урок 2. Каким должен быть РОП
Профессиональная этика, уверенность и знание продукта. Внешний вид, голос, манера общения. Личное позиционирование, позиционирование компании и продукта, тон общения с клиентом.
Урок 3. Системные продажи, часть 1
Что такое воронка продаж. Ключевой этап сделки. Как маркетинг и продажи работают вместе, чтобы заявки не сливались. Как вести клиента от первого касания до сделки.
Урок 4. Системные продажи, часть 2
Почему продавать нужно с первой попытки и не «впихивать». Доверие: почему клиент должен купить именно у вас. Знание целевой аудитории.
Урок 5. Этапы продаж
Установка контакта, программирование, квалификация, выявление потребности, презентация, предварительное закрытие и вилка цен, закрытие сделки.
Урок 6. Возражения и скрипты, часть 1
Выявление потребностей. «Подумаю» и «дорого» — что делать. Как писать скрипты и зачем они нужны. Инструменты продавца.
Урок 7. Возражения и скрипты, часть 2
Алгоритмы работы, дожим и точки касания с клиентом. Психология покупателя. Как составить коммерческое предложение.
Урок 8. CRM-система
Как устроена CRM, как её выбрать и как в ней работать. Зачем она отделу продаж, KPI и планы в CRM.
Урок 9. Практика и тренировки
Подготовка к экзамену, анализ конкурентов, цели и настрой, как не выгореть.
Урок 10. Экзамен
Презентация продукта и коммерческое предложение, описание и сегментация аудитории, отработка частых возражений, 10 продаж во время обучения, выводы до и после курса.
Решаете кейс реального отдела продаж
В кейсах — типичные проблемы отделов продаж. Вы оцениваете ситуацию, готовите план изменений и защищаете его перед экзаменаторами.
Ведёт курс
Алишер Атаметов
Основатель Avar Sales. Ведёт курс лично.
Запишитесь на курс
Оставьте заявку — расскажем о ближайшем потоке и ответим на вопросы.