Профессия: менеджер по продажам
Научитесь работать с возражениями, вести клиента по этапам сделки и доводить до оплаты даже сложные продажи — с разными типами клиентов.
Менеджер по продажам — тот, кто приносит деньги
Менеджер находит клиентов, ведёт переговоры, заключает сделки и продлевает их. Без сильных менеджеров продаж не бывает — поэтому они нужны в любой отрасли: от IT и строительства до розницы, медицины и банков.
Курс для тех, кто продаёт или хочет продавать
Новичкам в продажах
Освоите основы и техники, с которыми можно выходить на работу.
Предпринимателям
Если вы сами общаетесь с клиентами и хотите продавать больше.
Действующим менеджерам
Освежите знания и подтянете слабые этапы сделки.
Сотрудникам сервиса
Научитесь понимать потребности клиента и продавать в поддержке.
Навыки, которые нужны в первый же день
Презентовать продукт
Так, чтобы клиент видел выгоду, а не список характеристик.
Отрабатывать возражения
«Дорого», «подумаю», негатив — и что отвечать на каждое.
Подбирать подход к клиенту
Разные техники для разных типов клиентов в B2B, B2C и B2G.
Писать скрипты и звонить
Скрипты продаж, холодные звонки и допродажи.
Вести базу и отчёты
Формировать клиентскую базу и работать в CRM.
Управлять сделкой
Держать сроки и объём сделки под контролем.
Техники, которые отработаете: «Тотальное да», «Вбивание крюка», «Профилактика возражений», «Перехват инициативы».
От первого звонка до закрытой сделки
Модуль 1. Как устроены продажи
Воронка продаж и ключевой этап сделки. Как маркетинг и продажи работают вместе. Знание целевой аудитории: кому и почему вы продаёте.
Модуль 2. Каким должен быть продавец
Профессиональная этика, уверенность и знание продукта, голос и манера общения. Доверие: почему клиент покупает именно у вас.
Модуль 3. Этапы продаж
Установка контакта, программирование, квалификация, выявление потребности, презентация, предварительное закрытие, закрытие сделки.
Модуль 4. Возражения и скрипты
«Подумаю» и «дорого» — что делать. Как писать скрипты, дожим и точки касания с клиентом, психология покупателя, коммерческое предложение.
Модуль 5. Звонки и CRM
Холодные звонки, допродажи, работа с клиентской базой и отчётами в CRM-системе.
Модуль 6. Практика и итоговый проект
Тренировки на реальных ситуациях, разбор типичных проблем менеджеров, итоговый кейс с презентацией решения.
Ведёт курс
Алишер Атаметов
Основатель Avar Sales. Ведёт курс лично.
Начните карьеру в продажах
Оставьте заявку — расскажем о курсе и ближайшем старте.