Полезный блог Avar RU

Автоматизация отдела продаж: 5 процессов, которые можно делегировать системе

2025-10-22 13:51

Почему автоматизация важна?

Снижает человеческий фактор.
Экономит время менеджеров.
Ускоряет обработку заявок.
Увеличивает конверсию и продажи.

5 процессов, которые стоит автоматизировать

1. Обработка заявок

Каждая заявка автоматически попадает в CRM.
Клиент сразу получает сообщение или звонок-робот с подтверждением.
Менеджеру ставится задача перезвонить.
👉 Результат: ни один лид не теряется.

2. Напоминания и задачи

Система напоминает менеджеру о звонках и встречах.
Если задача не выполнена, руководитель видит это в отчётах.
👉 Результат: клиенты не забываются, сделки доводятся до конца.

3. Автоматические письма и сообщения

После заявки клиент получает e-mail или сообщение в WhatsApp/Telegram.
Можно настроить цепочку сообщений: благодарность за интерес, презентация продукта, напоминание о встрече.
👉 Результат: клиент чувствует внимание компании, даже если менеджер ещё не связался.

4. Перемещение по воронке

Сделка автоматически переходит на следующий этап при выполнении условия.
Например: после звонка → этап «Встреча назначена».
👉 Результат: воронка всегда актуальна, руководитель видит реальную картину.

5. Отчётность и аналитика

CRM автоматически формирует отчёты по звонкам, конверсии, сделкам.
Руководитель видит эффективность каждого менеджера в реальном времени.
👉 Результат: прозрачность и контроль без ручного ввода данных.

Ошибки при автоматизации

Настроить слишком сложно → сотрудники саботируют.
Автоматизировать всё подряд → перегрузка системы.
Отсутствие обучения менеджеров → CRM не используется.

Пример из практики

В интернет-магазине внедрили автоматизацию:
заявки с сайта и Instagram попадали сразу в amoCRM,
клиентам автоматически уходило сообщение «Вашу заявку приняли»,
менеджеры получали задачу перезвонить в течение 10 минут.
Результат: конверсия из заявки в продажу выросла на 19% за 2 месяца.

Почему автоматизацию лучше доверить экспертам

Автоматизация — это не только техника, но и бизнес-логика.
Компания Avar Sales настраивает CRM так, чтобы процессы работали именно под ваш бизнес: от автоворонок до отчётов для руководителя.

Заключение

Автоматизация отдела продаж экономит время, снижает ошибки и увеличивает прибыль.
Пока конкуренты тратят часы на рутину, вы можете сосредоточиться на росте.
📌 Хотите узнать, какие процессы можно автоматизировать именно в вашей компании?
Оставьте заявку на консультацию Avar Sales — мы внедрим CRM и автоматизацию под ключ.