Полезный блог Avar UZ

Chakana savdoda o‘rtacha chekni qanday oshirish mumkin?

Chakana savdoda o‘rtacha chekni qanday oshirish mumkin?

O‘rtacha chekni ko‘paytirish chakana savdoda daromadni oshirishning eng samarali strategiyalaridan biridir. Yangi mijozlarni jalb qilish qimmat, ammo mavjud mijozlar bilan ishlash foydali va samarali. Mijozlarni ko‘proq xarajat qilishga qanday undash mumkin va o‘rtacha chekni oshirish uchun nimalardan foydalanish kerak? Tekshirilgan texnikalar va misollarni ko‘rib chiqamiz.

O‘rtacha chek bu nima va u nima uchun muhim?

O‘rtacha chek - bu mijozning bitta xarid uchun sarflaydigan puli. Uni kattalashtirish quyidagilarga imkon beradi:
  • Yangi mijozlarni jalb qilish uchun katta xarajatlar qilmasdan daromadni ko‘paytirish.
  • Mijozning har bir tashrifi daromadliligini oshirish.
  • Qo‘shilgan qiymatni qadrlaydigan sodiq xaridorlarni yaratish.
O‘rtacha chekni hisoblash formulasi:
O‘rtacha chekni aniqlash uchun so‘tishning umumiy summani xaridlar soniga bo‘lamiz

O‘rtacha chekni qanday oshirish mumkin: 10 ta samarali usul

1. Kross-sotish (Cross-sell)

Mijozga uning xaridini to‘ldiradigan qo‘shimcha tovarlarni taklif qiling.
Misol:
  • Smartfonni sotishda g‘ilof, himoya oynasi yoki naushnik taklif qiling.
  • Restoranda asosiy taomga ichimlik va desert taklif qiling.
Maslahat: "Bunga ko‘pincha..." iborasini ishlating.

2. Apsell (Upsell)

Mijozni mahsulot yoki xizmatning qimmatroq versiyasini tanlashga undang.
Misol:
  • Qo‘shimcha funksiyalar yoki kengaytirilgan kafolatli modelni taklif qiling.
  • Qahvaxonada biroz qo‘shimcha to‘lov evaziga ichimlik hajmini oshirishni taklif qiling.
Maslahat: Yaxshilanish sifatida apselni bering: "Narxdagi kichik farq uchun ko‘proq imkoniyatlarga ega bo‘lasiz."

3. Mahsulotlar to‘plamini yarating

Kichik chegirma bilan tovarlarni to‘plamlarga to‘plang. Bu mijozni ko‘proq sotib olishga undaydi.
Misol:
  • "Shampun va konditsionerni birgalikda sotib oling va 15% tejang."
  • "Ikki narxda uch futbolka."
Maslahat: Komplekslar mantiqiy va mijoz uchun foydali bo‘lishi kerak.

4. Katta miqdordagi xarid uchun sovg‘alar taklif qiling

Mijozlar biror narsani bepul olish uchun chekni bajonidil ko‘paytiradilar.
Misol:
  • "5000 so‘mdan boshlab xarid qilinganda - tanlov uchun sovg‘a."
  • "3000 rubldan boshlab buyurtma qilinganda bepul yetkazib berish."
Maslahat: Sovg‘ani qadrlashingizga ishonch hosil qiling.

5. Sodiqlik dasturlaridan foydalaning

Mijozlarni katta xaridlar uchun mukofotlang:
  • Har bir xarid uchun bonus ballarini hisoblang.
  • Muayyan summaga erishganda chegirmalarni taklif qiling.
Misol: "10 000 rubldan boshlab xarid qiling va keyingi xaridingizga 10% chegirma oling."

6. Qimmatroq tovarlarning foydasi haqida gapirib bering

Qimmatroq variantlarning afzalliklari va qo‘shilgan qiymatini ta’kidlab o‘ting.
Misol:
  • "Bu sovutgich biroz qimmatroq, lekin yiliga 20% gacha elektr energiyasini tejaydi."
  • "Bu sumka tabiiy teridan yasalgan bo‘lib, uzoq muddat xizmat qiladi."

7. Qaror qabul qilishni osonlashtiring

Mijoz uchun qaror qabul qilish qanchalik oson bo‘lsa, chekning ko‘payish ehtimoli shunchalik yuqori bo‘ladi.
Misol:
  • Tovarlar bo‘yicha tavsiyanomalarni kassa yoniga joylashtiring.
  • Foydali takliflar bilan yorqin narx belgilaridan foydalaning.

8. Shoshilinchlikni yarating

Mijozni hozir ko‘proq xarajat qilishga undash uchun taklif muddatini cheklang.
Misol:
  • "Ikkinchi tovarga 20% chegirma faqat bugun."
  • "Mebel komplektlari aksiyasining so‘nggi kunlari."

9. Xodimlarga savdo texnikasini o‘rgating

Xodimlar - muvaffaqiyat kaliti. Xodimlarni o‘qiting:
  • Ehtiyojlarni aniqlash uchun to‘g‘ri savollar berish.
  • Mijozning xaridlari asosida tovarlarni taklif qilish.
  • Kross-sotish va “upsell” texnikasidan foydalanish.

10. Premium opsiyalarni qo‘shing

Ko‘pchilik mijozlar qo‘shimcha qulayliklar yoki noyob funksiyalar uchun qo‘shimcha pul to‘lashga tayyor.
Misol:
  • Qo‘shimcha to‘lov evaziga sovg‘a o‘rami.
  • Mebel yig‘ish yoki texnikani sozlash xizmatlari.

O‘rtacha chekni oshirish strategiyasiga misol

Elektronika do‘konidagi ssenariy:
  1. Mijoz noutbuk sotib oladi.
  2. Sotuvchi 15% qo‘shimcha to‘lov bilan quvvatliroq modelni taklif qiladi.
  3. Sotuvchi g‘ilof va sichqonni tavsiya qiladi: "Tez-tez birga sotib olishadi."
  4. Kassada mijozga chegirma bilan antivirusga yillik obunani rasmiylashtirish taklif etiladi.
Natija: Mijoz faqat noutbukni sotib olish o‘rniga chekni ko‘paytirish orqali qo‘shimcha xarajat qiladi.

Qanday qilib Avar Sales o‘rtacha chekni oshirishga yordam beradi?

Biz sotuvni tizimlashtiramiz va chakana savdo do‘konlari jamoalariga o‘rtacha chekni oshirish texnikasidan foydalanishni o‘rgatamiz.
Nima taklif qilamiz:
  • Xodimlarni kross-sotish va “upsell” texnikasiga o‘qitish.
  • O‘rtacha chekni oshirish uchun strategiya va aksiyalarni ishlab chiqish.
  • Xaridorlar xulq-atvorini tahlil qilish uchun CRM tizimlarini joriy etish.
  • Sodiqlik dasturlari va bonus tizimlarini sozlash.
Avar Sales savdo jarayonlarini optimallashtirish orqali daromadni oshirishga yordam berish uchun B2B va B2C kompaniyalari bilan ishlaydi.

Xulosa

O‘rtacha chekni oshirish bir martalik aksiya emas, balki tizimli ishdir. Texnikalar kombinatsiyasidan foydalaning, xodimlarni o‘qiting, mijoz foydasiga e’tibor qarating va sotuvlaringiz o‘sishni boshlaydi.
Savdolaringizni yanada samarali qilish uchun ushbu usullarni bugunoq joriy eting!